Kontakt

Skriv till oss med formuläret här nedanför. Rapporter om faktafel går först, eftersom en felaktig uppgift som ligger kvar gör skada varje dag den står där.

Vad du kan skriva om

Rätta ett feldet vi helst vill höraHar du hittat en siffra, ett datum eller en uppgift som inte stämmer? Skriv gärna vilken sida det gäller och vad som är fel. Har du en källa underlättar det, men det är inget krav.
Något har ändratsavgifter, tider, tillståndSådant ändras löpande och är svårt att fånga hemifrån. Har du varit på plats och sett att en uppgift inte längre stämmer är det värdefullt.
Frågor om innehålleteller om en källaUndrar du var en uppgift kommer ifrån eller varför vi skriver som vi gör i en viss fråga? Fråga gärna. Vi redovisar hellre resonemanget än gömmer det.
Press och övriga ärendencitat, frågor, synpunkterVill du citera sajten, ställa en fråga som journalist eller ta upp något annat går det också bra via formuläret.

Vad vi inte kan hjälpa till med

Det är bättre att säga det rakt ut än att låta någon vänta på ett svar som inte kommer.

Enskilda visum- och inreseärenden. Vi beskriver hur reglerna fungerar men kan inte ge besked i ett enskilt ärende. Det avgörs av den australiska migrationsmyndigheten. Deras besked är det enda som gäller.

Bokningar. Vi säljer inga resor, boenden eller turer och kan inte ändra, avboka eller reklamera något som bokats hos någon annan. Kontakta operatören direkt.

Aktuell status på plats. Om en led är öppen just i dag, om en färja går eller om ett område är avstängt vet parkmyndigheten och operatören bäst. De omskrivna sidorna länkar till rätt myndighet för sitt ämne.

Så hanterar vi rättelser

En rapporterad uppgift kontrolleras mot primärkällan innan något ändras. Stämmer felet rättas sidan. Därefter går vi bakåt genom övriga omskrivna sidor för att se om samma fel finns på fler ställen, eftersom systematiska fel sällan sitter på ett enda ställe. Hela arbetsgången står beskriven på sidan om Australienguiden.

Om svarstider. Sajten drivs på fritiden och vi kan inte lova när ett svar kommer. Gäller det ett faktafel hanteras det så snart uppgiften går att kontrollera mot källan.

Skriv till oss

Ange gärna vilken sida ärendet gäller, så går kontrollen snabbare. Fälten för namn, e-post och ämne behövs för att vi ska kunna svara.

    Om oberoendet

    Australienguiden har i dag inga intäkter och tar inte emot betalning för omnämnanden, recensioner eller länkar. Skulle det ändras kommer det att framgå på sidan om Australienguiden och vid det innehåll som berörs.